FAQ - Lampadaires solaires

Il n'y a pas de quantité minimum de commande pour les commandes d'échantillons ; vous pouvez acheter n'importe quelle quantité selon vos besoins.

Pour les petites commandes, le délai est généralement de 5 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes en gros nécessitent généralement 15 à 20 jours ouvrables.

Oui, nous offrons une période de garantie de 3 à 10 ans, selon vos besoins spécifiques.

En règle générale, les pannes de nos produits sont liées à la batterie, au contrôleur, au panneau solaire ou à la LED. Nous fournissons des pièces de rechange avec une conception de prise facile, ce qui vous permet de les remplacer facilement.

Nous avons une capacité de production de 10 000 unités par mois.

Pour les petites commandes, nous acceptons les paiements par virement télégraphique (TT), Western Union, USDT ou PayPal. Pour les commandes en gros, nous exigeons un acompte de 30%, le solde restant de 70% étant dû avant l'expédition.

Nous acceptons une variété de devises, notamment le RMB, le HKD, l'USD, le JPY, l'EUR, la GBP, le CHF, le DKK, le NOK, l'AUD, le CAD, le SGD et le NZD.

Cela n'est peut-être pas faisable, car l'Allemagne n'est que notre centre de recherche et développement. Notre base de production est en Chine, qui offre un soutien de chaîne d'approvisionnement plus étendu que celui de l'Allemagne. Par conséquent, tous les produits et stocks sont disponibles exclusivement en Chine.

Pendant la journée, les panneaux solaires du produit convertissent la lumière du soleil en énergie électrique, qui est stockée dans le système de batterie au lithium. Un capteur crépusculaire active automatiquement le lampadaire au crépuscule et l'éteint à l'aube.

Nos lampes peuvent être personnalisées pour fonctionner avec un détecteur de mouvement ou selon un programme programmé, selon vos besoins. Le réglage du détecteur de mouvement déclenche la lampe à pleine luminosité 100% lorsque quelqu'un s'approche et réduit à 30% une fois qu'il s'en va, prolongeant ainsi la durée de vie de la batterie. L'option de programmation permet de régler différents niveaux de luminosité à des heures spécifiques, par exemple, une luminosité de 100% pour les 4 premières heures, de 50% pour les 4 heures suivantes et de 25% pour les 4 dernières heures, afin d'économiser de l'énergie. Les niveaux de luminosité et la durée peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins.

Il faut 5 à 6 heures pour que la batterie soit complètement chargée sous la lumière directe du soleil.

En supposant que la lumière fonctionne 12 heures par nuit, une batterie complètement chargée durera entre 3 et 5 jours avec la solution tout-en-un et 7 à 10 jours avec la solution tout-en-deux, même dans des conditions de pluie continue.

Oui, nous incluons une télécommande avec chaque commande, qui peut être utilisée pour ajuster les données de la lampe ou modifier le mode de fonctionnement en fonction d'exigences spécifiques.

Lors du stockage, les batteries au lithium se déchargent progressivement mais restent généralement utilisables pendant une longue période. La capacité d'adaptation de nos lampes permet à une batterie déchargée de se recharger dans la plupart des cas simplement en plaçant la lampe dans un endroit ensoleillé. Si vous remarquez un éclairage continu ou des flashs, la lampe se rechargera facilement en plein soleil. Si la lampe ne s'allume pas du tout, la batterie peut être très faible et nécessiter une recharge. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Oui, nos éclairages sont conçus pour résister aux dommages causés par le vandalisme. La plupart de nos systèmes sont conçus pour résister à des vents allant jusqu'à 145 mph. Dans les zones à risque d'ouragan, nous proposons des systèmes capables de supporter des vents allant jusqu'à 176 mph.

Oui, notre matériau de boîtier de lampe est en aluminium moulé sous pression, garantissant une résistance à la rouille et à la corrosion.

Nos lampes sont conçues pour une installation facile, ce qui en fait un choix pratique par rapport aux éclairages câblés et autres types d'éclairage solaire. Comme nos lampadaires solaires ne nécessitent pas de raccordement au réseau électrique, il n'est pas nécessaire de creuser de tranchées. De plus, les lampes sont intégrées et autonomes, ce qui signifie qu'aucun assemblage n'est requis. En règle générale, il faut environ 5 minutes pour installer un lampadaire solaire. Comme nos lampes sont à basse tension et indépendantes du réseau électrique, il n'est pas nécessaire de faire appel à un électricien pour l'installation.

Notre système d'éclairage ne nécessite aucun entretien. La pluie garde généralement les panneaux propres. Dans les régions où les chutes de neige sont abondantes, vous devrez peut-être brosser les panneaux solaires. Cependant, en raison de l'angle du panneau, la neige glisse généralement une fois que le soleil se lève et que la température augmente.

Oui, c'est possible. Nous pouvons concevoir notre lampe avec un contrôleur hybride pour la connecter au réseau. Lorsque la batterie est faible, l'énergie solaire sera utilisée pour la charger en premier. Si la batterie est complètement épuisée, le réseau fournira l'énergie nécessaire pour allumer la lampe.