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Preguntas frecuentes: farolas solares

Preguntas frecuentes

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  • ¿CÓMO ELEGIR ENTRE FAROLAS SOLARES TODO EN UNO Y TODO EN DOS?

    La elección entre farolas solares todo en uno y todo en dos generalmente depende de los requisitos específicos de tu proyecto. Para aplicaciones más pequeñas, como una sola carretera o camino de pueblo, un sistema todo en uno suele ser suficiente. Sin embargo, para entornos más exigentes como carreteras de conducción o carreteras de alta velocidad, un sistema todo en dos podría ser la mejor opción.

  • ¿TIENEN UNA CANTIDAD MÍNIMA DE PEDIDO (MOQ) PARA SUS PRODUCTOS?

    No hay una cantidad mínima de pedido para pedidos de muestra; puedes comprar cualquier cantidad según tus necesidades.

  • ¿CUÁL ES EL TIEMPO DE ENTREGA TÍPICO PARA SUS PRODUCTOS?

    Para pedidos pequeños, el tiempo de entrega suele ser de 5-7 días laborables, mientras que los pedidos al por mayor generalmente requieren de 15 a 20 días laborables.

  • ¿PROPORCIONAN UNA GARANTÍA PARA SUS PRODUCTOS?

    Sí, ofrecemos un período de garantía de 3 a 10 años, dependiendo de sus requisitos específicos.

  • ¿CÓMO GESTIONAN LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA?

    Normalmente, las fallas en nuestros productos están relacionadas con la batería, el controlador, el panel solar o el LED. Proporcionamos reemplazos con un diseño de enchufe sencillo, lo que facilita su reparación.

  • ¿CUÁL ES SU CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN?

    Tenemos una capacidad de producción de 10,000 unidades al mes.

  • ¿QUÉ TIPO DE MÉTODO DE PAGO ACEPTA SU EMPRESA?

    Para pedidos pequeños, aceptamos pagos mediante TT (Transferencia Telegráfica), Western Union, USDT o PayPal. Para pedidos al por mayor, requerimos un depósito del 30% con el 70% restante a pagar antes del envío.

  • ¿QUÉ TIPOS DE MONEDA ACEPTAN?

    Aceptamos una variedad de monedas, incluyendo RMB, HKD, USD, JPY, EUR, GBP, CHF, DKK, NOK, AUD, CAD, SGD y NZD.

  • ¿TIENEN ALGÚN STOCK EN ALEMANIA?

    No porque no es factible, Alemania solo sirve como nuestro centro de I+D. Nuestra base de producción está en China, que ofrece una mejor red de suministro y que no se encuentra en Alemania. Por lo tanto, todos los productos y existencias están disponibles exclusivamente desde China.

  • ¿CÓMO FUNCIONA UNA FAROLA SOLAR?

    Durante el día, los paneles solares del producto convierten la luz solar en energía eléctrica, que se almacena en el sistema de batería de litio. Un sensor de crepúsculo activa automáticamente la farola al anochecer y la apaga al amanecer.

  • ¿QUÉ SIGNIFICAN LAS FORMAS DE TRABAJO DE "SENSOR DE MOVIMIENTO" Y "HORARIO"?

    Nuestras lámparas pueden personalizarse para funcionar tanto con un sensor de movimiento como con un horario programado, según sus necesidades. La configuración del sensor de movimiento activa la lámpara al 100% de brillo cuando alguien se acerca y reduce al 30% de brillo una vez que se alejan, prolongando el tiempo de duración de la batería. La opción de horario permite establecer diferentes niveles de brillo en momentos específicos, por ejemplo, 100% de brillo durante las primeras 4 horas, 50% durante las siguientes 4 horas y 25% durante las últimas 4 horas, para conservar energía. Tanto los niveles de brillo como el tiempo pueden personalizarse según sus requisitos.

  • ¿CUÁNTO TIEMPO SE NECESITA PARA CARGAR COMPLETAMENTE LA BATERÍA?

    Se necesitan de 5 a 6 horas para que la batería se cargue completamente bajo la luz solar directa.

  • ¿CUÁNTOS DÍAS FUNCIONARÁN LAS LUCES DESPUÉS DE QUE LA BATERÍA SE CARGUE COMPLETAMENTE?

    Suponiendo que la luz funcione durante 12 horas por noche, una batería completamente cargada durará entre 3 y 5 días con la solución todo en uno, y entre 7 y 10 días con la solución todo en dos, incluso durante condiciones continuas de lluvia.

  • ¿SU FAROLA SOLAR VIENE CON UN CONTROL REMOTO?

    Sí, incluimos un control remoto con cada pedido, que se puede utilizar para ajustar los datos de la lámpara o modificar el modo de trabajo según requisitos específicos.

  • LA LÁMPARA HA ESTADO ALMACENADA DURANTE MÁS DE SEIS MESES. ¿HAY ALGO QUE DEBA HACER ANTES DE USARLA NUEVAMENTE?

    Durante el almacenamiento, las baterías de litio se descargan gradualmente, pero generalmente siguen siendo utilizables durante un largo período. La capacidad adaptativa de nuestras luces permite que una batería descargada se recargue en la mayoría de los casos simplemente colocando la luz en un lugar soleado. Si nota una iluminación constante o destellos, la luz se recargará fácilmente con la luz solar brillante. Si la luz no se ilumina en absoluto, es posible que la batería esté muy baja y necesite recargarse. Por favor, contáctenos para obtener ayuda.

  • ¿SON SUS LUCES RESISTENTES A LOS TIFONES Y HURACANES?

    Sí, nuestras luces están diseñadas para resistir daños por vandalismo. La mayoría de nuestros sistemas están diseñados para soportar vientos de hasta 145 mph. En zonas de huracanes, ofrecemos sistemas capaces de soportar vientos de hasta 176 mph.

  • ¿PUEDEN SUS LUCES SER INSTALADAS EN LA COSTA MIENTRAS ESTÁN PROTEGIDAS CONTRA EL ÓXIDO Y LA CORROSIÓN?

    Sí, el material de la carcasa de nuestras lámparas está hecho de aluminio fundido a presión, lo que garantiza resistencia tanto al óxido como a la corrosión.

  • ¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN INSTALAR SUS LUCES? ¿NECESITO UN ELECTRICISTA PARA LA INSTALACIÓN?

    ¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN INSTALAR SUS LUCES? ¿NECESITO UN ELECTRICISTA PARA LA INSTALACIÓN? Nuestras luces están diseñadas para una instalación fácil, lo que las convierte en una opción conveniente en comparación con la iluminación cableada y otros tipos de iluminación solar. Dado que nuestras farolas solares no requieren una conexión a la red eléctrica, no es necesario excavar zanjas. Además, las luces están integradas y son autocontenidas, lo que significa que no se requiere montaje. Por lo general, se tarda unos 5 minutos en instalar una farola solar. Dado que nuestras luces son de bajo voltaje e independientes de la red eléctrica, no es necesario un contratista eléctrico para la instalación.

  • ¿QUÉ MANTENIMIENTO SE REQUIERE PARA SUS LUCES?

    Nuestro sistema de iluminación no requiere mantenimiento. La lluvia típicamente mantiene limpios los paneles. En áreas con fuertes nevadas, es posible que deba limpiar los paneles solares. Sin embargo, debido al ángulo de los paneles, la nieve generalmente se desliza una vez que sale el sol y aumenta la temperatura.

  • ¿ES POSIBLE HACER UNA FORMA HÍBRIDA CON SUS LÁMPARAS?

    Sí, es posible. Podemos diseñar nuestra lámpara con un controlador híbrido para conectarse a la red eléctrica. Cuando la batería esté baja, se utilizará la energía solar para cargarla primero. Si la batería está completamente agotada, la red suministrará energía para encender la lámpara.

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