Bienvenue chez DEL ILLUMINATION CO., LTD. En accédant à notre site web, nos produits et nos services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction avec nous.
1. Informations générales
Les présentes conditions générales régissent les relations entre DEL ILLUMINATION CO., LTD. (ci-après dénommés « nous », « notre » ou « nos ») et nos clients (« vous » ou « votre »). Nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication et la fourniture de lampadaires solaires et de solutions associées dans le monde entier.
2. Utilisation du site Web
- Vous acceptez d'utiliser notre site Web uniquement à des fins légales et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits, ne restreint pas ou n'empêche pas l'utilisation de quiconque.
- Le contenu, les images et les documents de notre site Web sont fournis à titre informatif uniquement et ne peuvent être copiés, modifiés ou redistribués sans consentement écrit préalable.
3. Commandes et devis
- Tous les devis que nous vous fournissons sont valables pour une durée limitée, comme spécifié dans le document de devis.
- Les commandes ne sont confirmées qu'après acceptation écrite de notre service commercial.
- Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion.
4. Prix et paiement
- Les prix sont généralement indiqués sur FOB Shenzhen ou d'autres Incoterms convenus, sauf indication contraire.
- Les conditions de paiement (par exemple, T/T, L/C) seront clairement définies dans la facture pro forma ou le contrat de vente.
- Tous les paiements doivent être effectués dans la devise convenue, sans déductions, frais bancaires ni retenues à la source.
5. Production et livraison
- Les délais de livraison varient en fonction de la quantité commandée et des spécifications du produit ; les délais estimés seront confirmés par écrit.
- Les conditions de livraison sont conformes aux Incoterms convenus. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dû aux transporteurs, au dédouanement ou en cas de force majeure.
- Le risque de perte ou de dommage vous est transféré une fois que les marchandises sont remises au transporteur ou à l'agent maritime.
6. Garantie et assistance après-vente
- Nos produits sont couverts par une norme Garantie de 3 à 5 ans, selon le modèle et l'accord.
- La garantie couvre les défauts de fabrication mais ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise installation, des accidents ou des catastrophes naturelles.
- Nous fournissons un support technique, des pièces de rechange ou une réparation de produit en fonction du cas spécifique.
7. Propriété intellectuelle
- Toutes les conceptions, spécifications de produits et dessins techniques restent la propriété intellectuelle de DEL ILLUMINATION CO., LTD.
- Les projets OEM/ODM restent soumis à des accords de confidentialité et de propriété intellectuelle distincts.
8. Limitation de responsabilité
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de profits, résultant de l'utilisation de nos produits ou services.
- Notre responsabilité maximale est limitée à la valeur contractuelle des marchandises achetées.
9. Loi applicable et juridiction
- Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de La Chine, sauf indication contraire dans le contrat de vente.
- Tout litige sera résolu par voie de négociation à l'amiable. En cas de désaccord, il sera soumis à l'arbitrage à Shenzhen, en Chine.
10. Mises à jour des conditions
Nous sommes susceptibles de mettre à jour ces Conditions générales de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page, et l'utilisation continue de nos services vaudra acceptation des conditions révisées.
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